代表のご挨拶

  代表取締役社長 古賀正晴 顔写真 代表取締役社長 古賀正晴  
 

2017年度に法人設立30周年を迎える私たちプラスワンは、「安全で安心、快適さ」を提供するのはもちろんのこと、社名の由来ともなった”+1”の精神の下、競合他社より付加価値を1つでもプラスする事をキーワードに、もう一段高いサービスの実現に向けて挑戦してまいりました。

市場環境は常に変化します。しかしプラスワンはこの変化を大きなチャンスととらえ、時代の変化に先んじて自らをスピーディーに変身させることによって「健全なる事業拡大」を実現し、確実な成長軌道を目指してきました。

一例として、私たちは顧客満足・CS(customer satisfaction)を発展させ、業界に先駆けてCD(customer delight)の概念を取り入れ、教育を行い、サービス向上に努めてまいりました。近年はこの成果により、導入路等で勤務している弊社警備員の動作を見て「あの会社に依頼したい」と弊社に業務を依頼されるなど、順調に取引先が拡大し、業績も安定した右肩上がりを続けています。

今後は顧客満足・CSについて、より一層研究し積極的に取り入れ、全社一丸となって業績向上に取り組みつつ、将来のさらなる発展に向けて強固な礎を築き上げてまいります。

私たちは、「社会」「顧客」「従業員」すべてから信頼と満足を得られるよう、しっかりと取り組んでまいります。常に“+1”に磨きを掛け続けるプラスワンに、これからもご期待ください。

 


会社概要

■社名の由来
「安全で安心、快適」さを提供しお客様の満足を得るため、私たちには何が必要かと熟慮しました。それは競合他社より付加価値を1つでも多くプラスすること、他社の社員の方より多くの満足いただけるサービスを提供することと確信し、「+1」プラスワンと命名しました。

会 社 名 プラスワン株式会社
住 所 本社
 〒666-0016 兵庫県川西市中央町7番18号 ララグランデ7階
 Tel 072(758)0001 Fax 072(758)0550


神戸支店
 〒650-0038 神戸市中央区西町35 三井神戸ビル3階
 Tel 078(334)1171 Fax 078(334)1172
創 業 昭和58年9月30日
法人設立 昭和62年1月13日
代 表 者 代表取締役社長 古賀正靖
資 本 金 1000万円
社 員 数 600名
事業内容 ・警備業法第2条に定めるすべての業務
・総合ビルメンテナンス業
・一般労働者派遣業務
認定資格 ・兵庫県公安委員会 第289号
・建築物環境衛生一般管理業 兵庫県9般第14号の6
・医療関連サービスマーク認定  G(3)04102809506
・一般労働者派遣事業許可証 般28-300030
・有料職業紹介事業許可証 28-ユ-300232
・放置車両確認事務 第080002号


各部主な業務
【営業本部】
 お客様とお取引させていただく際の担当部署です。お客様の声をお聞きして業務改善や提案を行います。

【業務本部】
 ・警備課 警備員や清掃員の教育、法定研修、指導を行っています。
 ・FT課 ホテルのベッドメイクや清掃業務全般を担当しています。
 ・管制課 隊員や清掃員の配置を担当しています。また採用や面接も行っています。

【財務本部】
 ・財務部 経理・総務やシステム関連の導入・保守を行っています。
 ・プロモート事業部 広告や販促、WEB全般を担当しています。


わたしたちの意思

プラスワングループでは、2002年10月に業務指針であるミッションステートメント「わたしたちの意思」を定め、プラスワングループ 3社・約1200名が実践しています。

わたしたちの意思
1 私たちはお客様のご要望を先読みしてお答えします。
2 私たちは一人としてお客様を失いません。
3 私たちはサービスの質に自信と誇りを持ち責任を果たします。
4 私たちはお客様の「ありがとう」という満足と「おかげさまで」の感謝をもってサービスを完結させます。
5 私たちはできない理由を探すのではなく、できるてだてを見つけます。
6 私たちのサービスにご不満があれば報酬はいただきません。
7 さあ!! 今日の仕事に楽しみを見つけましょう!!
ぷらすサニテーション

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プラスワングループ

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 【大阪府】 大阪市・都島区・福島区・此花区・西区・港区・大正区・天王寺区・浪速区・西淀川区・東淀川区・東成区・生野区・旭区・城東区・阿倍野区・住吉区・東住吉区・西成区・淀川区・鶴見区・住之江区・平野区・北区・中央区
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